„Tele2“ rūpinasi klientų saugumu – kviečia prekes ir paslaugas įsigyti internetu
2020-11-18
„Tele2“ rūpinasi klientų saugumu – kviečia prekes ir paslaugas įsigyti internetu
Mobiliojo ryšio operatorius „Tele2“ ragina savo privačius
ir verslo klientus reikalingas prekes ir paslaugas užsisakyti elektroninėje
parduotuvėje www.tele2.lt. Čia tai galėsite padaryti saugiai, greitai ir
paprastai.
„Rūpindamiesi
savo klientų saugumu, rekomenduojame kuo daugiau kasdienių reikalų ir darbų
atlikti nuotoliniu būdu. Patogiai planuotis savo pirkinius ir juos įsigyti
galite „Tele2“ internetinėje parduotuvėje ir savitarnoje. Čia visas savo
paslaugas galite valdyti vos kelių žingsnių principu“, – sakė Petras Masiulis,
„Tele2“ generalinis direktorius.
Paslaugos nuotoliniu būdu ir nemokamas pristatymas
Internetinėje
parduotuvėje arba savitarnoje galima įsigyti operatoriaus siūlomas prekes bei
paslaugas: telefonus, kompiuterius,
išmaniuosius įrenginius, modemus arba pokalbių ir interneto planus. Užsakytos
prekės bus pristatytos nemokamai.
Privatiems
„Tele2“ klientams informacija teikiama 07:00-23:00 val. Skambinti galima
trumpuoju numeriu 117 (skambinant tik iš „Tele2“ tinklo, nemokamai) arba +370
684 00 117 (skambinant iš užsienio ar kito operatoriaus, kaina pagal mokėjimo
plano tarifus).
Reikalinga informacija – savitarnos svetainėje arba
programėlėje
Klientų
patogumui „Tele2“ siūlo išbandyti savitarnos svetainę mano.tele2.lt. Joje galite
pasitikrinti duomenų likučius, apmokėti sąskaitas, užsisakyti naujus pokalbių
ar interneto planus bei papildomas paslaugas, pratęsti sutartis, pasikeisti
kredito limito dydį, atstatyti
užblokuotą telefono PIN kodą.
„Tele2“ savitarnos svetainė sukurta atsižvelgiant į
klientų poreikius – čia nereikia laukti, o rasti atsakymus į iškilusius
klausimus ar atlikti pakeitimus ypač paprasta. Prie savitarnos jungiantis pirmą
kartą prireiks tik jūsų telefono numerio – tuomet SMS žinute gausite laikiną
slaptažodį, kurį vėliau galėsite pakeisti.
Pasitikrinti
duomenų likučius, apmokėti sąskaitas, stebėti vartojimo statistiką ir
užsisakyti paslaugas galite ir „Mano Tele2“ programėlėje. Ją nemokamai parsisiųskite
iš „Google Play“ ir „App Store“.
Telefonų remonto paslaugos neišeinant iš namų
„Tele2“
priklausantis išmaniųjų įrenginių servisas „Smart Master“ visiems klientams šiuo
metu siūlo telefonus remontui atiduoti ir iš jo pasiimti net neišėjus iš namų. Nurodytais
adresais įrenginius paims ir juos grąžins kurjeris. Įrangos pristatymas ir
grąžinimas visoje Lietuvoje – nemokamas.
Visų
operatorių klientai savo užklausas gali registruoti telefonu +370 617 18888
arba internetu www.smartmaster.lt.
Išmaniųjų
įrenginių servisas nuotoliniu būdu taiso visus įrenginius – taip pat garantinius
ir draustus išmaniuosius. Įvedę užsakymo numerį serviso internetinėje
svetainėje, galėsite greitai pasitikrinti savo įrenginio taisymo eigą.
Sprendimus verslui gaukite per atstumą
Esami
„Tele2“ verslo klientai gali valdyti, keisti ar užsisakyti
naujas paslaugas savitarnos svetainėje arba susisiekę su savo asmeniniu verslo
vadybininku.
Išleisti
mažiau ir uždirbti daugiau – įmanoma. Išbandykite šiuo metu verslui ypač aktualias
paslaugas – išmanų skambučių valdymą efektyviam klientų aptarnavimo procesui,
„Tasker“ sprendimą verslo procesų optimizavimui ar „Hanna CRM“ įrankį sklandžiam
ryšių su klientais valdymui.
Su
naujais ar esamais verslo klientais, išsirinkusiais bet kurią paslaugą www.tele2.lt/verslui svetainėje ir
palikusiais savo kontaktus, susisieks „Tele2“ konsultantas ir pateiks geriausią
pasiūlymą verslui.
„Tele2“
verslo klientams informacija teikiama 07:00-23:00 val. Skambinti galima
trumpuoju numeriu 1575 (nemokamas) arba +370 684 000 75 (kaina pagal mokėjimo
plano tarifus).