„Tele2“ pataria, kaip nuotoliniu būdu efektyviai suvaldyti verslo procesus
2020-11-09
„Tele2“ pataria, kaip nuotoliniu būdu efektyviai
suvaldyti verslo procesus
Lietuvoje
prasidėjus antrajam karantinui biurai vėl kraustosi į namus. Šis procesas bus
daug sklandesnis pasitelkus „Tele2“ nuotolinio darbo sprendimus verslui.
„Siekiame
būti ten, kur yra mūsų klientai, kad darbas nuotoliniu būdu vyktų be jokių
rūpesčių, o verslo procesai nesustotų. Išmanius sprendimus verslui galima
užsisakyti neišeinant iš namų – „Tele2“ savitarnos svetainėje“, – sakė Petras
Masiulis, „Tele2“ generalinis direktorius.
1. Valdykite
skambučių srautą
Kiekvienas
skambutis verslui dabar ypatingos reikšmės. Išmaniuoju skambučių valdymu (ISV)
nepasiekiamo darbuotojo skambučiai automatiškai nukreipiami kolegai, o bendrojo
įmonės numerio skambučiai – į kitus pasirinktus telefono numerius. Išmanioji
autoatsakiklio funkcija klientui leidžia pasirinkti skyrių, su kuriuo norima
susisiekti – taip išvengiama papildomo tarpininkavimo.
Darbą
namuose ypač palengvina skambučių statistika, su kuria efektyviau valdomas
klientų aptarnavimo procesas. Daugiau apie ISV: https://tele2.lt/verslui/sprendimai-verslui/ismanus-skambuciu-valdymas/
2.
Komandos darbą organizuokite virtualiai
Efektyviam nuotoliniam įmonės valdymui
rekomenduojame skaitmenizuoti procesus bei planavimą su sprendimu „Tasker“. Įrankiu
eliminuojama popierinė dokumentacija ir galimas su tuo susijusias klaidas.
Išsamiau: https://tele2.lt/verslui/sprendimai-verslui/tasker-programa
Dar sklandesnį įmonės klientų aptarnavimą, projektų
bei pardavimų valdymą užtikrina ryšių su klientais valdymo sistema „Tele2 Hanna
CRM“. Ji integruota su „Tasker“ ir „Išmanaus skambučių valdymo“ sprendimais,
todėl svarbiausius verslo procesus valdyti ypač patogu. Sužinokite daugiau apie
„Tele2 Hanna CRM“: https://tele2.lt/verslui/sprendimai-verslui/hanna-crm/
Komandos darbui taip pat svarbus
virtualus įrankių paketas „viskas viename“, lengvai pasiekiamas iš namų. Tokį
paketą siūlo „Microsoft 365“ – galinga el. pašto programa, aplikacijos
bendravimui ir talpi duomenų debesija. Išsamiau: https://tele2.lt/verslui/sprendimai-verslui/office-365/
3.
Informuokite savo klientus
Svarbią
informaciją klientams ar darbuotojams praneškite efektyviu „SMS verslui“
sprendimu. Juo greitai išsiųsite didelį skaičių žinučių pasirinktiems gavėjams.
Vienos žinutės kaina – vos 0,016 Eur. Daugiau apie „SMS Verslui“: https://tele2.lt/verslui/sprendimai-verslui/sms-verslui/
4. Naudokite
mobilųjį parašą
Pasitikrinkite, ar veikia vienas pagrindinių
nuotolinio identifikavimo įrankių – mobilusis parašas, asmens parašo ir asmens tapatybės dokumento
elektroninis atitikmuo.
M. parašu galima pervesti pinigus, pasirašyti sutartis, sumokėti
mokesčius, užsisakyti pažymas iš valstybės institucijų ir kita.
Dėl asmens duomenų apsaugos m. parašas išduodamas ir pratęsiamas tik
fiziniuose salonuose, todėl juo pasirūpinti rekomenduojame iš anksto susitarus
su aptarnaujančio operatoriaus vadybininku. Daugiau: https://tele2.lt/verslui/sprendimai-verslui/mobilusis-parasas
5. Įrangą
darbui namuose įsigykite pigiau
Dabar
„Tele2“ internetinėje parduotuvėje taikomi specialūs pasiūlymai verslui reikalingos
įrangos įsigijimui. Pasirinkus neribotų GB mobilaus interneto planą verslui su
12 arba 24 mėn. sutartimi, suteikiama 100 Eur nuolaida išmaniems įrenginiams.
Daugiau apie pasiūlymus verslui:
https://tele2.lt/verslui/internetas/mob-internetas-kompiuteryje/planai/
https://tele2.lt/verslui/kompiuteriai/
https://tele2.lt/verslui/aksesuarai/
6. Pasirūpinkite
sklandžiu interneto ryšiu
Darbui per atstumą
reikalingi spartūs interneto sprendimai. „Tele2 Laisvą internetą“ itin paprasta
įdiegti, o pradėti naudotis galite iškart. Mobilaus interneto plano kaina
prasideda vos nuo 3,50 Eur/mėn. Išsamiau: https://tele2.lt/verslui/internetas/mob-internetas-kompiuteryje/planai/
Prireikus
šviesolaidinio interneto, rekomenduojame rinktis jungtinį telekomunikacijų
paslaugų planą verslui. Mobiliųjų planų ir šviesolaidinio interneto jungtinio
paketo kaina prasideda vos nuo 4,90 Eur/mėn. Sužinokite daugiau: https://tele2.lt/verslui/internetas/sviesolaidinis-internetas
7. Taupykite
su išmaniais planais verslui
Užsisakę
keletą verslo paslaugų viename pakete – „Tele2 Išmanus planas“ verslui ne tik
sutaupysite, bet ir gausite pridėtinių naudų. Dvigubai daugiau duomenų pokalbių
planams, nemokami skambučiai į ES šalis. Taip pat pasisveikinimo pranešimai,
balso pašto, skambučių nukreipimo ir pokalbių statistikos paslaugos bei 6 mėn.
nemokamas m. parašas. Neišnaudoti interneto duomenys automatiškai perkeliami į
kitą mėnesį. Išsamiau: https://tele2.lt/verslui/ismanus-planai-verslui
Šiuo laikotarpiu rekomenduojame lankytis fizinėse klientų aptarnavimo
vietose tik tada, kai negalima paslaugų užsisakyti elektroniniu būdu. Operatorius
primena, kad atvykus į salonus būtina dėvėti veido kaukes, išlaikyti saugų bent
1 m. atstumą, laikytis čiaudėjimo ir kosėjimo etiketo bei pasirūpinti rankų
higiena.
„Tele2“ paslaugas verslui galite užsisakyti internetinėje svetainėje www.tele2.lt, „Tele2“ salonuose arba paskambinę telefonu 117.